湖南法治報(bào)訊(通訊員 石茜 梁湘平)“太感謝了!幸好你們來(lái)了,不然得耽誤治療了?!?/p>
“這是我們應(yīng)該做的?!?月5日,這是在瀘溪縣人民醫(yī)院內(nèi),病人家屬和民警之間溫馨的對(duì)話。
當(dāng)天,武溪鎮(zhèn)某愛(ài)心公益組織一位工作人員來(lái)到人境大隊(duì)需求幫助,表明其幫扶對(duì)象生病住院,急需動(dòng)手術(shù),但病人身份證遺失辦理不了相關(guān)手續(xù),治療可能就此耽誤,病人和家屬非常著急。人境大隊(duì)了解情況后,及時(shí)安排辦證人員火速前往縣醫(yī)院辦證,解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。到達(dá)醫(yī)院后,辦證人員立即采集信息、拍照等,一會(huì)兒功夫,就為病人成功辦理了身份證,其后期治療也得以順利進(jìn)行。
“來(lái),慢慢來(lái),不著急,再按一下。”7月30日,家住洗溪鎮(zhèn)的姚某來(lái)到人境大隊(duì)向工作人員尋求幫助,其父親需要更換身份證,但因腦梗治療后行動(dòng)不便不能前往大廳辦理,姚某已將其父親帶至辦證大廳樓下在車上等候幫助。工作人員聞?dòng)嵑螅⒓磶媳憬菰O(shè)備隨同姚某前往其車邊為老人采集指紋,為其貼心整理著裝,拍攝照片,線下辦理身份證業(yè)務(wù)。辦完身份證后,姚某及其父親非常開(kāi)心,并對(duì)人境大隊(duì)工作人員連聲感謝。
據(jù)了解,瀘溪公安人境大隊(duì)深入開(kāi)展公安機(jī)關(guān)“放管服”改革,特別是在辦理身份證方面,對(duì)老弱病殘類群眾常態(tài)化開(kāi)展上門(mén)辦證服務(wù),全力架起便民服務(wù)的“無(wú)障礙綠色通道”,切實(shí)為群眾排憂解難,最大限度方便了群眾辦事。
責(zé)編:李穎
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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